Nos comunicamos con la Jefatura de Prensa de la Institución y nos comunicaron lo siguiente:
Las personas electrodependientes por razones de salud deben inscribirse en este registro para obtener provisión gratuita de luz en el domicilio, y el equipamiento que asegure una provisión de energía continua y estable en el caso de alteración del suministro regular.
¿A quién está dirigido?
Personas o familiares de personas que requieren de un suministro eléctrico constante y en niveles de tensión adecuados para alimentar el equipamiento que les resulta imprescindible para vivir, por prescripción médica.
¿Qué necesito?
DNI (frente y dorso) del/la paciente electrodependiente.
Formulario de inscripción en el Registro de Electrodependientes por Cuestiones de Salud (RECS), completado con letra de imprenta legible y con la firma y aclaración del/la paciente electrodependiente.
Certificación médica con firma y sello del médico tratante.
Constancia de CUIL del/la paciente electrodependiente.
Factura del servicio eléctrico del domicilio donde reside el/la paciente electrodependiente.
Documentación que acredite el vínculo, en caso de que un tercero (madre, padre, tutor o persona a cargo) realice el trámite.
Recordá registrar el DNI del beneficiario. En cuanto a la factura del servicio eléctrico, por favor presentá una copia legible, completa y sin el talón de pago encima.
¿Cómo hago?
1
Modalidad digital
- Ingresá a TAD.
- Elegí el trámite requerido.
- Completá los datos solicitados.
- Adjuntá copia digital (escaneada o fotografiada) de la documentación solicitada.
2
Modalidad postal o presencial
Si no podés realizar el trámite de forma digital,
- Enviá por correo postal la documentación solicitada a la Subsecretaría de Gestión de Servicios e Institutos, en Rivadavia 875, piso 2, CP 1073, CABA.
- Presentala personalmente en la Mesa de Entradas de la misma entidad, de 10:00 a 13:00 o de 14:00 a 16:00.
Si no estás registrado en Trámites a Distancia (TAD), ingresá a la plataforma y generá tu clave con el DNI del beneficiario y con el número de trámite que figura en el frente del DNI. Ante cualquier inconveniente, tené presente que podés realizar el trámite personalmente o por correo postal.
¿Cuál es el costo del trámite?
Gratuito
Vigencia
2 años
Una vez otorgado el beneficio, no olvides renovarlo uno o dos meses antes del vencimiento.
Para más información, comunicate con:
Ministerio de Salud de la Nación: (011)53658340 de 10:00 a 16:00 o 0800 222 1002, opción 9, de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los fines de semana y feriados de 9:00 a 18:00.
Secretaría de Energía de la Nación: 0800-222-0676, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 / correo electrónico: electrodependientes@mecon.gob.ar.
Si sufriste un corte del suministro eléctrico prolongado (por 15 horas o más) o varios cortes reiterados en un mismo mes (4 o más), hacé tu reclamo. La empresa deberá efectuarte un reintegro en tu factura por la energía no suministrada.
Siempre reclamá primero ante la distribuidora y conservá el número de cada reclamo. Si la prestataria incumple su obligación, por favor contactanos.
El trámite paso a paso
1.- Completá este formulario con la factura del servicio a mano y con el o los números de reclamo.
2.- En la opción Seleccioná el tipo de reclamo a realizar, optá por Corte prolongado o Corte reiterado.
3.- El ENRE te notificará el procedimiento que se aplicará.
4.- La distribuidora te reintegrará el monto correspondiente (en kWh) en tu próxima factura. Si el reintegro excede el importe de tu factura, la prestataria te lo acreditará en la o las facturas siguientes.
Datos y documentación que debés presentar
Número(s) de reclamo realizado ante la empresa.
Nota firmada donde indiques:
la/s fecha/s y hora/s de inicio del/ los corte/s
la/s fecha/s y hora/s de la finalización del/los corte/s.
Factura del servicio.
Si el servicio no está a tu nombre: una copia del título de propiedad o del contrato de alquiler, o bien de un servicio o del DNI donde conste el domicilio.
Las personas electrodependientes por cuestiones de salud deben actualizar su inscripción al registro, si cambian de domicilio y/o se realiza una modificación del equipamiento prescrito.
¿A quién está dirigido?
Personas o familiares de personas que se encuentran ya inscriptos en el Registro de Electrodependientes por Cuestiones de Salud, y cuyo trámite esté próximo a vencer.
¿Qué necesito?
Cambio de domicilio:
DNI (frente y dorso) de la persona electrodependiente y de la persona autorizada, si la hubiere.
Factura del suministro eléctrico donde se solicita el alta del beneficio (SIN TALÓN DE PAGO ENCIMA).
Declaración jurada firmada y fechada por la persona ED o la autorizada si la hubiere.
Modificación del equipamiento prescripto
Formulario de actualización del equipo prescripto
DNI (frente y dorso) del/la paciente.
Si vas a realizar el trámite online escaneá o fotografiá digitalmente toda la documentación.
¿Cómo hago?
Enviar la documentación digitalizada por correo electrónico a electrodependientes@mecon.gob.ar.
Si no estás registrado en Trámites a Distancia (TAD) entrá en https://tramitesadistancia.gob.ar y generá tu clave con el DNI del BENEFICIARIO y el número de trámite que figura al dorso o bajo la foto en el DNI.
Importante: Si en tu DNI no figura el número de trámite, recordá que podés realizar el trámite por correo postal o presentando personalmente la documentación.
¿Cuál es el costo del trámite?
Gratuito
Vigencia
2 años
En función de la certificación médica, hasta 2 años. (Renovable)
No olvide solicitar nuevamente la renovación uno o dos meses antes del vencimiento.
Para más información podés comunicarte a:
Tel.: 11 5365-8340 de 10 a 16hs o 0800 222 1002 opción 9 de lunes a viernes de 9 a 21 h y los fines de semana y feriados de 9 a 18 hs.
Tel. atención de electrodependientes Sec. De Energía: 0800-222-0676, de lunes a viernes de 8 a 16 horas.
Correo electrónico: electrodependientes@mecon.gob.ar.
Gentileza ENRE PRENSA.